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沟通技巧

沟通技巧

更新时间:2025-04-04 08:00:02 浏览次数:1
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沟通技巧指在人际交往中,运用恰当方式、方法和策略,以有效传达信息、交流情感、达成共识的能力。它涵盖语言表达,如清晰有条理地说话;非语言沟通,像肢体动作、表情等。在销售场景中,掌握沟通技巧能更好了解客户需求,促成交易;职场汇报时,能准确传达工作成果。沟通技巧可营造良好人际关系,提高工作效率。

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